河北汇聪优学虚假宣传未履约拒退费

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2025年5月22日,在河北汇聪优学有限教育购买考公考编事业编培训服务,前期先缴纳399元基础课程费用,后被诱导缴纳8700余元VIP课程费用,商家承诺提供两年服务、包过保障,及事业编一对一专项报名指导、岗位规划指导。实际服务期间仅发送群发消息,未提供任何一对一报名提醒及岗位指导,导致本人多次错过事业编考试报名,核心服务未履约。申请退费时,商家出具虚假退费明细,恶意扣费核算为负数,与实际缴费金额不符,存在虚假宣传、未履约、恶意拒退费用问题。

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