花瓣网未通知改版致误充值，申请退款

网友保保_cD43tAs3 2026-05-18

处理中

花瓣网改版了，却没有通知用户，选项不明诱导用户，导致续费的时候充值错误

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 19:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 19:17:59

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1390元

投诉编号：

101438616

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