华为Pura X手机屏幕漏液被拒保
网友保保_PU6IBd51
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2025年11月10日，通过京东网购，华为授权体验店锦州碧乐城门店购买了华为Pura X 1610 阔型屏手机，购买后六个月屏幕漏液，仍在保修期内。日常正常使用无摔落进水，手机外屏完整无破损，仅边框有轻微小磕碰，无端出现内屏漏液故障。 送至官方售后检修，工作人员未做专业检测，仅凭轻微外观痕迹，直接口头判定为人为损坏，拒绝免费保修，要求自费维修，也不出具正规检测报告。 内屏漏液属于产品自身质量问题，并非用户使用造成，售后随意判定推卸保修责任，违背手机三包*，侵害消费者合法权益。
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