闲鱼卖家虚假宣传海蓝宝手链

网友保保_1LaULUQA

处理中

本人于2026年5月13日在闲鱼*台购买海蓝宝手链,卖家宣传为无酸洗天然海蓝宝,支付金额155元,订单号为33***************80。收到商品后,发现手链颜色、纹理与无酸洗天然海蓝宝特征存在明显差异,高度疑似经过酸洗染色处理,与卖家宣传内容严重不符,存在虚假宣传行为。 本人联系卖家沟通退货退款事宜,对方拒绝回应、拒不处理;同时闲鱼*台未履行监管义务,未协助解决售后问题,侵害了消费者的合法权益。 现要求*台督促卖家为我办理退货退款,并对该卖家的虚假宣传行为作出处罚,维护消费者权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像