美团酒店预订后因病申请退款遭拒
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我要投诉北京酷讯科技有限公司（美团*台）及入驻的天天公寓酒店，我于2026年5月11日通过美团预订了该酒店5月17日-19日的房间，订单号：50***************31，实付金额106元，订单目前仍在有效期内，本人未实际入住。 预订后我突发疾病，无法按计划入住，已向酒店和*台提交医院诊断证明申请退款，但商家态度恶劣，明确拒绝退款，美团*台也未有效介入调解。我的诉求是：全额退还本次酒店预订费用106元，要求*台对该商家的违规行为进行规范处理。
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