美团民宿拒退全款且房东失联
网友保保_WtvsRXU1
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我是在美团*台预定了5月22日入住的客人，因本人行程有变于5月17号与客服说要退款，客服说需要房东同意才能退款，但我联系房东，房东不回复，也不接电话，之后客服打电话跟我说，已经跟房东取得联系，房东只同意退50%的房费，但我已经提前五天跟房东或客服说要退费退款在此期间没有对房东造成任何损失，扣50%的费用不合理，这个属于房东恶意扣费，且房东处理态度不好拒不回复我的信息，拒不接听我的电话，根本没有协商的机会，所以我要求全额退还我的房费。
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