优尊快捷酒店霸王条款拒退房费

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本人于5月19日预订该酒店三人房,订单支付金额89.27元,*台标注不可取消、未入住扣除全额房费。该条款属于霸王条款,不合理限制消费者权益,我因突发情况无法到店入住,未产生任何入住消费,酒店无任何成本损耗,却强制全额扣款,拒绝退款。多次沟通无果,酒店态度强硬,无视消费者合法权益,现要求全额退还房费89.27元。

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