小象超市礼品卡无法使用且售后无响应

网友保保_OZvkLHNt

处理中

2026年5月18日在微信小程序小象美团超市,后续出现礼品卡不能用问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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2026年5月18日在微信小程序「小象美团超市」购买礼金卡666元,付款后卡未到账、无法使用,商家虚假销售、拒不退款,涉嫌诈*,要求全额退款并冻结商家账户。
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