智行*台虚假显示入住且拒退未入住房费
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我要投诉智行*台,预定了5.17号华途拾光酒店(青岛北站沧安路地铁站店),问题是我根本就没有入住该酒店,但*台还是显示我入住该酒店,请问为什么要虚假显示?并且该酒店当天是没有满房的,我没有入住并没有给酒店造成任何经济损失,*台一直不帮我好好协商退款,两小时之内换了5个客服,每次都要重新来过我的问题,客服一直踢皮球,*台也不给我一个我想要的两全的解决方案,后两张图酒店直接表明无法提供证据。
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