投诉小红书霸王条款

网友保保_P7n4T5CZ 2026-05-19

处理中

5.6签收的快递当时处于星期三没有试穿拆开后来试穿发现不合适，质量也有问题考虑到有运费险就申请了尺码不合适结果商家拒绝退货退款再次沟通商家说我恶意退货商家吊牌在，衣服确实质量有问题，拍的也有照片。却拒绝退货退款！小红书*台严重偏僻商家上次也是

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 07:27:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 07:22:25

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101440306

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