一嗨租车无凭证扣违约金1400元
网友保保_ceb84083
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于2026年3月27晚在一嗨租车软件上租了一辆大众探影/苏AQ95G2，于2026年3月30日还车后，于2026年4月12日，该公司以“车辆存在未处理违章”为由，直接从本人账户扣除违约金2300元。本人随处理违章时，发现该违章记录已被核销，该公司称是因车辆年检核销，但始终拒绝向本人提供任何年检报告或核销凭证。经多次沟通，该公司仅退还900元，剩余1400元无依据拒绝退还。 根据《关于促进汽车租赁业健康发展的通知》，交通运输主管部门负责汽车租赁行业的监督管理。该公司无有效凭证违规扣款、拒绝履行告知义务，严重侵犯消费者合法权益，现请求贵单位： 1. 责令该公司向本人提供完整的车辆年检及违章核销证明材料； 2. 督促该公司全额退还剩余违约金1400元； 3. 对该公司的违规经营行为依法进行监管处理。
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