惠普102w打印机打印模糊存质量问题

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请详细描述纠纷经过2025大概是十一月份,通过京东旗舰店买了102w打印机,买回来一共用了五次,原始的硒鼓盒都只用了一点点,结果我上周打印发现字很模糊,我找商家按着他们的方法试了也不行,我买的是激光的,模糊的不得了,我朋友的也是激光的,就是正常的,商家一直不回我,希望退货退款,以后再也不会买普惠的产品了,我真服了,但凡我多用几回把原始硒鼓用完之后在模糊我都不会说啥,下面是我买的时候到发票,第二张是我去朋友正常的激光打印机打出来的,第三张是我买的这个有问题的打印机打出来的

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涉诉金额:
550元
投诉编号:
101441829
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