BOSS直聘VIP充值退款不合理及客服不处理

网友保保_4CQJxjwz

处理中

充值3个岗位竟招vip后,有个岗位无法发布不属于vip发布的竟招岗位,购买vip前一个岗位是88元一个98,退款退的是*台直豆,不能直接退回原账户,直豆再去发布原有岗位是108和148,多次找客服期间等待了5日都没人主动联系,后续再投诉也无法处理岗位优惠价格,一直说以系统为准无法处理,后续说退款原路返回,还需要扣除我充值手续费,298元只给我退款210元,叫我去找苹果处理手续费问题,相当于他们*台无法处理我任何问题,我还得多方找人退款,我的诉求是他们原额退款,手续费他们找苹果处理,而不是把责任推给消费者,让消费者怕麻烦而吃哑巴亏

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像