浦发信用卡未告知全额罚息致高额利息
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投诉人:戴丽娜 联系电话： 189****1967 身份证号： 360121*********524 信用卡卡号： 62************87 投诉对象： 浦发银行信用卡中心 投诉日期： 2026年5月19日 一、投诉事由 本人自2017年9月起使用浦发银行信用卡（卡号：62************87），长期以来一直保持良好的用卡与还款记录。*期，本人因个人财务规划需要，对过往账单进行了详细核对，发现自2020年2月至2023年11月期间，浦发银行在本人选择最低还款方式后，累计扣收了高达35669.91余元的循环利息。 经本人仔细回忆与核查，在办理信用卡及后续使用过程中，浦发银行从未通过短信、APP推送、电话或任何其他有效、显著的方式，向本人明确告知选择最低还款方式后将产生“全额罚息”的计算规则、具体的日利率（年化利率高达18.25%）、计息区间以及按月计收复利的实际成本。本人对这笔高达35669.91余元的利息产生完全不知情，其产生过程与金额严重超出了本人的合理预期与认知。 本人的诉求鉴于浦发银行未尽到法定的告知与说明义务，导致本人在不知情的情况下产生巨额利息，本人要求贵行全额减免上述35669.91余元的不合理循环利息。
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