优路教育消防证培训退款纠纷

网友保保_svpiQrRS 2026-05-19

已完结

2026年2月26号在淮安优路教育购买了2188元可以报考消防设施操作证，后续群里学员经常发不好考很难通过，50个人考试只有1个人过，通过这样的言论，然后我就不想学了，我只看了他们发的视频资料和app软件视频，没有线下去学*然后就要扣了我1500块钱，太黑了，同意退我700元左右，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-07-04 08:00:36

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 12:55:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 12:55:11

投诉信息

优路教育

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

2188元

投诉编号：

101442375

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