优路教育未履约拒退费涉霸王条款
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已完结
本人2026年4月1日在优路教育报名消防中控课程，缴费2181.20元。缴费后仅少量点开题库测试，未学*系统课程，未参加线下实操课，未享受主要培训服务。 机构以做过题库为由拒绝全额退款，单方面设置不退费条款，事前未明确告知，属于不公*霸王条款。依据相关法律，未接受核心培训服务应全额退款，要求立即退还2181.20元，不得拖延、不得变相扣费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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