投诉优路教育霸王条款，收取高额违约金和其它不合理费用，要求退款并赔偿。

网友保保_SUvwmpEu 2026-05-19

处理中

本人于2026年1月31日在优路教育报名消防监控课程，缴费2510元。报名时，工作人员虚假宣传、诱导消费，一直说五一前马上考试要改革，隐瞒不退款条约。申请退款时，以霸王条款拒绝全额退费，仅同意扣除高额违约金，严重侵犯消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:53:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 15:41:12

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

2510元

投诉编号：

101443634

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