朴朴超市售卖发霉苹果干拒依法赔偿

网友保保_i82Mg60x 2026-05-19

已完结

本人于2026年3月在朴朴APP购买苹果干，食用过程中发现商品存在明显发霉变质情况，存在严重食品安全隐患。与商家广州市朴朴网络科技有限公司协商时，对方仅同意补偿200元，拒绝按照《食品安全法》第148条规定执行“退一赔十，不足1000元按1000元赔付”的法定标准。现要求商家退还货款，并依法赔付1000元赔偿金。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-19 17:47:17

解决方式

已解决

解决方案

退款,补偿

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 13:14:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 13:14:10

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

55.84元

投诉编号：

101442501

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