投诉火山引擎套餐标称与实际相差巨大，虚假宣传。
网友保保_3h4oaMmy
已完结
火山方舟推出的coding plan lite套餐严重不符合套餐用量，表明5小时用量1200次，使用120次就满了（这是我用opencode统计的，官网不透明实际使用次数，只给比例）。询问客服告知无法退款（霸王条款），名不副实非常严重，强烈要求退款！！！截图中因为次数满了换成了免费的模型，如果商家不认可我可以过2小时之后继续截取新图。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
