副卡被擅自开通音乐会员致多扣174.3元及后续19元,要求全额退费

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我的副卡186****9071原本是10块钱基本费用,从2025年9月开始,变成34.9元,从营业厅查到的信息说是开通了音乐会员,每月扣24.9元。我到2026年2月取消了会员,总计扣了174.3元。我没有追究,以为取消了就算了,结果2026年4月份,查联通APP的账单,副卡又多扣了19元话费。我要求退费

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