联通深圳畅享钻石会员未使用却拒退费
网友保保_2YAI6rmh
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今天我开通的一个畅享钻石会员月卡25元一月，开通后我就问客服为什么我的腾讯视频app用手机号登录后没有显示是会员，我就要求客服退订这个业务，当时客服就说退订成功了，我就说为什么没有收到退订成功短信，客服说短信需要过一会发送，可能等了十来分钟还是没有收到短信，我就打客服电话咨询，转接了退订专区得知道业务是退订了，但是钱不退，业务我都没使用，而且多次打电话客服也没有跟我说钱是不退的，这不纯属诈*吗？
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