京东外卖骑手辱骂消费者并误投外卖
网友保保_dBuLre1U
处理中
我于2026年5月19日点了外卖两个鸡肉卷，骑手一直没有电话联系，私自放在了不知道在哪的外卖柜，我说那里面不是我的外卖，上面写的隐形眼镜，根本不是我点的鸡肉卷，我也联系不到骑手，他非说就是我的，他说等会他过来我这边，后来我找了客服，客服给我补发了，然后我就让他不用来了，然后他打电话把我骂了一顿，我一个消费者*白无故被骂了，然后我挂了电话，他又发短信骂我！被骂了两次，我的诉求是赔偿精神损失费500元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
