飞猪*台代购金鹏航空机票退票遭拒
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上海至广西柳州旅游，购买了往返机票，争议点是返程回上海机票，按照计划机票是 2026年5月23日回上海。因5月18日和19日连续强地震导致继续逗留风险极高，柳州当地因地震导致大面积房屋倒塌损毁以及人员伤亡，为了确保安全故决定提前返回。同时5月19 日当天柳州飞上海没有直飞航班，故选择从桂林上海。在这种情况下申请全额退票，航司以各种理由拒绝全额退款，要扣除超过 50% 的手续费，共计 360 元 我投诉金鹏航司不顾消费者合理权益以及人生安全，现要求全额退款。
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