联通19元套餐被不知情扣费要求退费

网友保保_V3T163D2 2026-05-19

处理中

在2026年5月份发现我每个19元套餐在查25年的消费里每个月都在不知情的情况下套餐超出的费用我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 18:48:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 18:41:14

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

774.8元

投诉编号：

101445031

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