圆通快递女员工辱骂客户并威胁强行退件
网友保保_OGQIyDao
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要求圆通快递配送上门，下午男快递员有好好沟通无法配送的原因。但晚上有个女快递员，打电话骂我，说话很难听，如果只要我第二天不接电话就把我快递强行退回去。请问下，消费者不能有权益要求快递配送上门吗？我只是想要配送上门，她就要骂我吗？请问，消费者没要求快递拒签，她就能强行退回吗？女快递员电话：185****9303
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