梦幻西游畅玩服误封账号并拒解封
网友保保_Hs9zFxkV
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投诉网易旗下 梦幻西游恶意封号并不积极处理的问题。 被封账号区服为：畅玩服齐天大圣区，id：29****41 ID ：29****34 2026年5月18日晚上21点，我正在五开玩游戏，战斗中突然有两个账号被踢下线，重连后被邮件告知使用辅助软件，并没收随身携带所有现金及每个账号需要充值300元才能解封。随后我根据提示进行申诉处理，客服这边第二天自动回复，检测到我使用辅助软件，对我进行处罚。 我所有软件中只使用过“梦幻西游互通版”这是它官方的软件，使用的目的也只是为了用“双端登录加急功能”从未用其他非正当手段影响过游戏公*性，而且我使用过程全程手动操作，痕迹可查。 我现在诉求： 1.提供我使用外挂辅助软件的时间及哪些不正当手段。 2,对账号误封解除限定并返还没收游戏币，返还因解封充值的300元*2。 3.对我账户名下，*一年5万余元的充值记录开具正规发票。
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