京东误充300元话费至他人号码

网友保保_w8arPfg6 2026-05-20

处理中

本人在2026年5.19日晚上21：46分在京东APP上面误充了话费，话费金额为300元，充到了183****6065这个号码上，我已经跟这个机主打过电话了，且沟通无效，然后找过客服也没有用，我现在申诉退回我的300元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 01:38:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 01:38:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 01:37:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101446690

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