中国移动擅自开通增值业务收费

网友保保_97moujlt 2026-05-20

处理中

老是搞一些增值业务费，我不需要的这已经不止一次了。我没。我没有开启，但是他老是给我弄一些不必要，不需要的玩意每个每个月的充值余额那么大。尤其是那个增值业务费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 10:05:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 10:04:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 10:01:02

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

34.9元

投诉编号：

101447564

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