易得花多扣还款且拒提供账单

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我2023年9月在易得花贷款一笔5000元,每期都有还,都是扣款,不知道是不是因为我最后一期卡上没有钱,他们没有成功,之前也有过不过都是隔天扣,可是最后一期他怎么都没扣,我也没发现,他们到25年10月13号扣了我一笔2215.27元,他们多扣我这么多,我一直找他们他们不提供账单,今天才跟我说是5000的利息,我想问问我本金只有472没还他怎么算的,他们还说是按照*算的

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400多块钱一年都没有怎么算出这么多利息,我这张银行卡是正常使用的,而且一年都有几十万进出
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