玖富万卡还款通道故障致无法支付咨询费

网友保保_j3cki6fN 2026-05-20

已完结

通过万卡借款7000元前11期均正常还款本月第12期正常还款但还有41.30元咨询服务费今日无法还款，无法线上还款需对公还款，也无法联系客服银行卡均可使用余额也足够联系客服一直排队无人对应，无恶意逾期意愿，完全是后台还款通道故障、系统故障、现诉求立即提供解决办法，避免上报征信产生逾期问题

投诉进度

用户申请完结

2026-05-26 23:44:43

解决方式

已解决

解决方案

销账

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 12:08:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 11:56:57

投诉信息

玖富万卡

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释

涉诉金额：

41.3元

投诉编号：

101448525

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