顺丰兰州中转件已到不配送致误机

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我买的时候,他说是20号可以送达我21号晚上的飞机,我要出差去外地,然后这边还没有人能够帮我代签。他今天早上已经到兰州了,但是他一直不动不发货,明明今天下午就可以到。如果我退回这个件的话,我会有五百多块钱的优惠,就没有用,没有了就用不了了。我不退回的话,放在这里三个多月,他还是要丢,那我这个损失谁来赔偿?客服打电话只告诉我是国补件没办法,我一没有倒卖 二还是原地址 快件在原地要停留一天。为什么不发呢?4个小时就可以到。我是希望能帮我带到别的车上,他们也不可以。我航班改签也要三百多。到机场,酒店的花销谁来报?

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