淘宝闪购货不对版且客服冷处理
网友保保_d543c923
处理中
我在2026.05.20订了花，在淘宝闪购上，结果收到货货不对版，相差太大，找商家商家不仅不给解决，还要私下加微信，这符合*台规定吗，这个日子我花钱买气声吗，现在我要求全额退款并且相应的赔偿，淘宝闪购客服冷处理，不回复，一起投诉，他和商家一起投诉
投诉进度
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补充内容
还在冷处理，淘宝闪购很牛啊，商家推脱责任，客服包庇商家
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补充内容
02314923客服备注了，要求加急投诉
消费保投诉平台跟进
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商家和*台客服，一个私下要联系，一个说要找商家，推脱
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实物和宣传的，这一样吗，哥们
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