唯品会卓诗尼乐福鞋设计缺陷致脚背红肿
网友保保_FX1I9pTk
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2026年4月4日在唯品会买了卓诗尼的乐福鞋，我一直没在家，签收了，一直没穿，上周才回来，之后穿了这双鞋，一开始只以为是新鞋紧，穿穿就好了，结果穿了三四天过去了，左脚的鞋带处一直很紧，勒的脚背不过血，已经鼓起来了，有图片为证，2026年5月19日，我去找客服，客服就给我赔付10元钱，我认为这种严重的勒脚感必须通过实际穿着才能发现，且我已经给了合理的适应期（穿了三四天），问题依然存在，这恰恰证明了是商品本身的设计瑕疵。如照片所示，我的脚背已经出现了明显的红肿和压痕，这是鞋子本身质量问题导致的人身不适和伤害。这种勒脚感并非尺码问题，而是商品性能不符合正常使用要求，属于《消费者权益保护法》第二十四条规定的‘不符合质量要求’的情形，我有权要求退货退款或者赔偿。
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