唯品会千百度包带掉色染黑衣服拒赔
网友保保_GX8Md47m
已完结
2026年4月15日,我在唯品会*台购买了千百度品牌斜挎包(订单号:26**********16,实付171元)。使用时发现包带掉色,将衣服大染黑,导致衣服无法穿着。我联系唯品会客服维权,对方仅提供30元补贴或退换货+20元补贴的方案,拒绝全额赔偿被染坏衣服的货款,且态度冷淡只是通知处理结果。表示不接受也没有其他办法,现要求*台全额赔偿被染坏衣服的货款,并就商品掉色的质量问题给出合理解释。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不想折腾了,没有多少钱还搞得人心情不好。接受了40元的补偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
