盒马*空调清洗服务未履约
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3026年5月13日购买盒马*空调清洗服务,并预约在5月16日上门清洗。服务前本人与盒马客服再三确认服务内容包含:4组及以下*空调进出风口蒸汽清洗,具体包含进/出风栅栏、滤网、蒸发器接水盘、风轮及相关配件的清洗,以及清洗后的收尾清理。盒马工作人员上门后称无法对风轮进行拆洗,并在未提供服务的情况下离开,至今未提供服务。本人联系盒马售后,售后处理意见是补偿30元优惠券,本人不接受,本人能接受的处理方式就是要求盒马按照服务内容提供服务,如服务不了就属于虚假宣传、欺诈消费者,必须退一赔三
