大麦网演唱会退票扣费不合理

网友保保_YWQHkhaA 2026-05-20

处理中

2026年5月20日在大麦*台购买了5月23日薛之谦南京演唱会门票，主办方是重庆潮音文化传播有限公司。因观演人生病无法到现场观看，经与大麦客服联系，大麦客服称主办方反馈信息为退票需要扣除百分之二十的手续费，个人生病原因是不是应该能全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 14:54:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 14:44:11

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3434元

投诉编号：

101449723

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