飞猪*台门票不可退条款不合理

网友保保_UpOWnCGp

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本人于飞猪*台购买新加坡景点门票,订单明确显示不可退费,目前该门票自始至终未使用、未核销、未激活、未入园,没有产生任何消费行为,商家也未产生任何实际成本损耗。 购票页面仅笼统标注不可退款,未提前明确未使用也不予退款,属于单方面拟定的不合理格式条款,严重侵犯消费者合法权益。现商家以及相关渠道以个人原因出行取消为由拒绝退款,本人对此不予认可。 现正式投诉,恳请*台介入调解,要求商家为我办理全额退款,维护消费者正当权益。

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