唯品会以赠品试用为由拒退全单
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本人于2026年5月1日在唯品会*台，购买雅诗兰黛护肤品一套，订单编号：26**********79 到货后主商品全程未拆封、全新完好，仅拆开赠品简单试用一次，商品全部保留完整。 本人在七日无理由期限内正常申请退货退款，唯品会客服恶意拒绝退货，强硬告知赠品只要拆开试用，整单商品一概不给退货。 根据*《七日无理由退货暂行办法》明确规定：消费者退货只需退回全部商品及赠品，赠品使用仅可扣除对应标价费用，商家无权拒绝整单退货退款。 唯品会私自制定霸王条款，无视*消费者权益法规，刻意刁难消费者，强行拒绝合法退货申请。此前已拨打12345政务热线投诉，仅调解无果，唯品会依旧拒不处理。 现诉求： 1、依法履行七日无理由退货，为本人办理全额退货退款； 2、若*台执意扣款，仅可扣除赠品对应标价金额，不得无故扣押整单货款； 3、整改*台霸王条款，维护消费者合法权益。 投诉公司：广州唯品会信息科技有限公司 所在地：广东省广州市
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