唯品会售残次小白鞋拒退换

网友保保_XPH2I4ja 2026-05-20

处理中

2026年4月22日在唯品会购买都彭男士小白鞋一双，订单号26**********33，买回家穿了4天后准备进行清理，拆掉鞋带发现鞋舌头上的刺绣logo不一致，右脚logo是斜的，两只不对称，给唯品会进行沟通说明鞋子本身是残次品，要求退款退货，可唯品会不按照消费者权益保护法执行，拒绝给以合理赔付，只愿意赔偿30元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:06:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 16:06:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 15:54:46

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款

涉诉金额：

535元

投诉编号：

101450297

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