美团外卖订单现鸡骨头,商家拒赔*台不作为

网友保保_TSectIgz

已完结

2026年4月29号,晚上,21点49,在美团外卖*台,点了一份大叔家烤冷面,吃出异物,是一块鸡骨头,找商家,商家拒绝退款,然后每台*台,每台*台拒绝退款,找商家,商家说退步了,哎,哪儿告诉他态度强硬恶劣,打电话骚扰骂人恐吓,希望*台退款,美团偏向商家拒绝退款,我以消费者权益提出控告,希望商家赔偿加催款,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,食品掺杂异物属于不符合食品安全标准,我现在正式要求: 1、全额退还本次外卖订单费用; 2、按照法律规定进行赔付,价款十倍赔偿不足一千元,按1000元标准赔偿。

用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,食品掺杂异物属于不符合食品安全标准,我现在正式要求: 1、全额退还本次外卖订单费用; 2、按照法律规定进行赔付,价款十倍赔偿不足一千元,按1000元标准赔偿。家外卖订单本金一共是1024元
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像