智行酒店预订未入住被拒退全款
网友保保_d925ca1f
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我在智行预定了5.15入住的酒店，在订过其他酒店后忘记取消，无法入住，酒店在我未入住情况下，没有任何电话沟通是否办理入住，在凌晨一点左右打开*台才注意到有惠邻home酒店（望京新城店）的预定，取消被拒，期间也没有任何沟通，当日并没有满房，客服说只能退15%，实则*台显示退2.75，要求全额退款
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