大麦网未出票却扣30%退票费,涉嫌霸王条款
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1,2026年4月28日从大麦网*台,根据对方开票时间购买北京5月31日谢霆锋演唱会门票。但是仅仅是预付款,截止今日并未出票。 2,2026年5月20日,本人因病脚无法活动,要求退票。但此时发现退票有条件,要扣手续费。本人认为对方并未出票,且更不影响对方销售,跟*台进行了沟通,但对方反馈说可以退,但是有条件,需扣款30%即扣款234元。多次沟通无果。 本人认为: 一,未出票,谈何退票,谈何退票手续费?二,距演出还有10天,该*台依然*惯进行二次三次四次开票,继续营造稀缺*票氛围,即使退票也根本未影响对方销售。 该*台是利用*台垄断规则,制定霸王条款,单方面不合理条件,信息不公开不透明。 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公*、不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定。 要求停止违法侵权行为,尽快退还扣款。
