QQ音乐未经通知自动续费

网友保保_Kx7mbBZF 2026-05-20

处理中

2026.4.20日在qq音乐购买会员由于忘记关自动续费该*台在我不知情的情况下没有打电话也没有消息通知我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:50:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:50:27

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101452324

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