唯品会售羽绒服大面积布料发红

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26年1月23号在唯品会买了一件带毛领的羽绒服,只在回安徽老家的时候穿过一天,当时穿的时候就发现右手臂有一小块布料发红的现象,但我以为是我在哪个墙上、门上擦到的就没管。回到长沙就没穿过了,放在衣柜里。5月19号拿出来准备晒晒的时候发现两只手臂和胸前的布料都发红了(第一张图片)这都不属于小瑕疵了,是大范围的发红,根本没办法第二次穿。339元的衣服变成了一次性的。找客服,客服说是我的原因,他不知道这几个月我是怎么保管或洗涤的。 但是我只穿过一次,也没有洗过。 他们只补给我50元钱。但我不同意。此衣服是大爆款,于是我自己又找证据,在淘宝*台鸭鸭的店里卖出过1000件此衣服,我就去找评论,果不然陆续有好几个人说此衣服也有布料发红的现象(后3张图片),这也间接证明了这衣服不是我洗烂的,而是本身布料就有问题。 我愿意把衣服退给商家,麻烦给我退全款,毕竟他不是小瑕疵,我实在无法第二次穿。

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涉诉金额:
339元
投诉编号:
101452482
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