中国移动擅自开卡侵犯知情权和选择权

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我于2026年5月20日23点37分收到开卡通知。我举报中国移动通信集团。本人发现移动在未获得本人明确同意的情况下,擅自盗用本人信息开手机卡。根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括自主选择是否接受某一项服务。移动公司未经消费者同意私自开卡,这种行为侵害了消费者的知情权和选择权。

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