顺丰未经同意销毁退货件且售后拖延

网友保保_6PraN95j

处理中

我于2025年12月份在抖音商城买的粉底液雅诗兰黛价值大概420 左右,因为不适合我选择退货,商家拒收。顺丰联系我,我告知顺丰先帮我保管,但等我后续联系顺丰,他们告知我,我这个订单已经销毁,在没有经过我同意的情况下,顺丰私自给我销毁并且没有通知我,这样的行为真的合理吗?后续2月7号开始到现在2026年5.20号这期间,我一直联系他们,他们一直以拖延方式处理事情,每次都是说转接售后给我处理 说28小时后后 48小时后跟我联系处理,每次都没有下文。我现在的诉求就是要么7倍理赔,要么东西原封不动返还给我

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