通过快手购买武汉逸锦辉信息技术有限公司短视频课程被*，投诉拒不履行退费义务
网友保保_aDK0bq5r
处理中
本人于2026 年 4 月 18 日-2026 年 4 月 21 日通过微信向该公司支付3179 元，购买其 “短视频推广”网课。报名前对方同样承诺可通过学*实现变现盈利，有广告及聊天证据。缴费后课程质量差、服务不到位，未产生任何收益，与宣传严重不符。 发现被*后，本人多次与机构协商退费，要求退还全部费用，但对方态度强硬、拒不退款、推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益。 综上，两家公司在网络*台进行虚假宣传、误导消费、课程质量严重不符、拒不履行退款义务，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定。现向 12315 *台投诉，恳请市场监管部门依法查处，责令被投诉方全额退款
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