浦发信用卡逾期2天收高额息费不合理
网友保保_zJpsEJMd
处理中
本人持卡人陈新新，信用卡尾号0945，本次仅非恶意逾期2天，银行直接收取利息+违约金合计537.45元，费用严重不合理。 根据银保监会规定，信用卡应执行3天还款宽限期，我逾期仅2天，属于极短期非恶意逾期，浦发未人性化处理，直接全额罚息、收取高额违约金，未充分履行告知义务，违规计息、收费过高，侵害金融消费者合法权益。 我已联系浦发银行客服申请退还该笔费用，被拒绝。现正式向*金融监督管理总局投诉，诉求：责令浦发银行全额退还537.45元利息及违约金，规范收费行为，请登记我的投诉，跟进处理并给我反馈结果，谢谢。
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