唯品会MK拖鞋破损且售后不作为
网友保保_XdkK2bge
处理中
2026年5月14日我在唯品会上购买了一双黑色MK品牌拖鞋，后续收到货第一时间发现鞋侧面有一处断裂存在质量问题，与商家客服沟通申请退货两天不通过也不给我解决问题，之后发信息给我让我留下这双鞋反我40元。发货之前为什么不检查清楚在发给消费者，出现质量问题后也不主动解决，还要我多次拨打*台投诉电话才说反我40元解决这个问题，我不接受
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
