高德*台订单被擅自标记已入住

网友保保_TUqTv0vO

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直 2026年5月20日,本人通过高德*台预订SOLO电竞酒店(宁波火车南站店)电竞大床房,本人从未到店、未刷身份证办理入住,也未领取房卡,但订单被商家擅自标记为已入住,导致无法自主申请退款,现要求*台协助办理全额退款。

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